华东地区客服消费偏好调研问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次调研,本次调研旨在了解华东地区客服消费偏好情况,您的真实反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写。
您的性别是
男
女
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事客服工作的年限是
1年及以下
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前所在的城市属于华东地区哪个省份
山东省
江苏省
安徽省
浙江省
福建省
江西省
上海市
您的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您平均每月的可支配消费金额是
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您日常消费中占比最高的三类消费是
餐饮美食
服饰鞋帽
住房房租
交通出行
休闲娱乐
教育培训
美妆护肤
数码电子
健身保健
旅游出行
您在进行消费决策时,更倾向于选择
线下实体门店消费
线上电商平台消费
线下体验后线上下单
线上看款后线下购买
结合您作为客服的日常收入水平,您更偏好以下哪种定价的商品
平价基础款
中端品质款
中高端轻奢款
高端奢侈品
哪些因素会最影响您的消费选择
商品价格
商品质量
品牌口碑
外观设计
朋友推荐
促销活动
物流速度
售后服务
您对商品性价比的重视程度(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对客服日常需要,您是否更偏好购买可提升工作舒适度的产品
完全符合,我会优先购买这类产品
比较符合,有合适的会选择
一般,看需求决定
不太符合,很少考虑这一点
完全不符合,不会优先考虑
您通常会多久进行一次大额消费(单次消费金额超过月可支配收入的20%)
每月1次及以上
每2-3个月1次
每半年1次
每年1次
一年以上1次
您平时获取消费相关信息的主要渠道是
抖音快手等短视频平台
小红书中内容种草
淘宝京东等平台推荐
微信公众号推文
朋友同事推荐
线下门店宣传
您更偏好购买带有哪种属性的休闲产品
实用刚需型
颜值网红款
小众特色款
大牌经典款
在梳理自身客服消费偏好后,您是否愿意为了兴趣爱好超出预算消费
经常会
偶尔会
极少会
从来不会
您更倾向于在什么时间段安排休闲外出消费
工作日晚上
周末单日
周末两天
法定节假日
带薪年假期间
如果外出聚餐,结合您的消费偏好,您会优先选择哪类餐厅
火锅烧烤类
自助餐厅类
地方特色菜
轻食简餐
异国料理
网红打卡餐厅
您还有哪些关于日常消费的偏好可以和我们分享
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