您接触最多的深圳本地客服服务类型是
电商售前/售后客服
政务服务客服
通讯运营商客服
金融服务客服
生活服务类客服
其他
您通常通过哪个渠道联系深圳本地客服
在线文字客服
电话客服
APP内置客服
线下客服站点
社交媒体客服
其他
您对本次客服服务的整体满意程度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对本次客服满意度评价，您对客服的响应速度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客服解决问题的能力打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客服的服务态度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客服的专业知识水平打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
联系客服时，您等待接通的时长大概是
10秒以内
10秒-30秒
30秒-1分钟
1分钟-5分钟
5分钟以上
您认为深圳本地客服服务质量，目前存在的主要问题有哪些
响应不及时
答非所问，专业度不足
服务态度冷淡
无法一次性解决问题
流程繁琐，转线多次
隐私保护不到位
没有明显问题
其他
和其他城市的客服服务相比，您认为深圳本地客服的服务质量处于什么水平
远高于平均水平
略高于平均水平
和平均水平差不多
略低于平均水平
远低于平均水平
完成本次服务后，您是否愿意继续选择该机构的深圳客服服务
您向他人推荐该深圳本地客服服务的可能性有多大？（0-10分）
本次客服满意度评价相关调研，您此前是否参与过类似调查
从未参与过
参与过1-2次
参与过3-5次
经常参与
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的常住区域是深圳市哪个区
福田区
罗湖区
南山区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
深汕特别合作区
其他区域