您所在的城市属于华东地区哪一范围
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
上海市
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您是通过什么渠道看到该广告的
社交媒体平台
短视频平台
搜索引擎
线下广告牌
朋友推荐
其他
请您对该广告的吸引力打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该广告的内容清晰度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该广告是否影响了您对对应品牌/产品的印象
完全没有，印象没有变化
有轻微影响
有较大影响
完全改变了我的印象
您看完广告后对哪部分内容印象最深
品牌理念
产品卖点
促销活动
客服相关介绍
代言人信息
其他
看完广告后您是否有进一步了解产品/品牌的想法
非常想，会主动搜索
有一点想法，不会主动行动
完全没有想法
看完广告后您是否产生了购买意向
有很强的购买意向
有一点购买意向
完全没有购买意向
如果您联系过该品牌客服，对当前客服服务的满意度打分（1分最低，5分最高，未联系过可以直接选1分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前该品牌客服最需要做客服改进建议的方向是哪些
响应速度
解决问题效率
客服态度
专业知识储备
沟通话术
多渠道接入能力
其他
针对我们收集的客服改进建议方向，您还有其他补充内容吗
您咨询客服时最常遇到的问题是什么场景
售前产品咨询
售后问题处理
订单查询修改
投诉建议反馈
其他
您对该品牌客服解决问题的能力打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★