您的年龄范围是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您目前所在的企业规模是
10人以下小微企业
11-100人中小型企业
101-500人中型企业
500人以上大型企业
您是否接受过系统的用户隐私保护相关培训
是，定期接受培训
仅入职时接受过一次培训
从未接受过相关培训
您认为客服日常工作中需要重点保护的用户隐私包含哪些
用户姓名、联系方式
用户住址、收货地址
用户消费记录
用户咨询的敏感内容
用户身份证号等身份信息
请对您自身的客服隐私保护态度严谨程度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到用户询问其他用户隐私信息的情况，您会怎么处理
直接告知询问方相关信息
委婉拒绝，并说明隐私保护要求
向上级主管请示后再处理
假装没看到不回应
您所在企业有没有明确的客服隐私保护工作制度
有非常清晰完善的制度
只有粗略的制度要求
没有明确制度，全靠自觉
不清楚有没有相关制度
违反隐私保护规定后，企业的处罚力度您认为是
处罚非常严厉
有常规处罚
几乎没有处罚
不清楚处罚规则
您对目前所在企业提供的基础社保福利满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前岗位的薪资福利满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前企业提供的员工培训福利满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前企业提供的带薪休假、节日福利满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前工作环境和加班相关福利政策的满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前企业的福利水平，和您在客服隐私保护工作上付出的精力匹配吗
您认为企业可以从哪些方面优化福利，来支撑客服做好隐私保护工作
设立隐私保护专项奖金
增加隐私保护合规培训福利
提供隐私保护相关法律保障福利
减轻非必要工作负担，让客服有更多精力落实隐私保护要求
其他
您对完善企业客服隐私保护工作和优化福利有什么其他建议