您所在的客服岗位层级是
一线客服
客服组长
客服主管
客服经理
其他客服相关岗位
您是否接受过正规的客户隐私保护相关培训
接受过系统的培训
仅接受过简单岗前介绍
从未接受过相关培训
请您对公司现行客服隐私保护制度的完善程度打分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公司对客户隐私信息的存储安全保障工作满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前客服工作中，客户隐私保护环节存在哪些问题
权限管理混乱，无关人员可查看隐私信息
缺乏明确的操作规范指引
技术防护手段不足
员工隐私保护意识培训不到位
违规操作处罚机制不明确
未发现明显问题
请您对公司提供的客服隐私保护相关工具、设备支持满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司是否会定期核查客服岗位的隐私信息访问权限
每月定期核查
每季度定期核查
每年核查一次
几乎从不核查
您认为公司对客服岗位隐私保护相关违规行为的处罚力度如何
您对公司整体客服隐私保护管理工作的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动在工作中遵守各项客服隐私保护相关规定
您认为可以从哪些方面优化公司的客服隐私保护工作
增加隐私保护培训频次
完善隐私保护操作制度
升级隐私防护技术系统
明确权限划分机制
建立常态化监督核查制度
加大违规行为惩戒力度
您所在的团队，管理者对客服隐私保护工作的重视程度如何
非常重视，会定期强调提醒
比较重视，有相关要求
一般重视，偶尔提及
不太重视，几乎不提及
请您对目前公司客服隐私保护相关工作给到员工的安全感打分（1分非常没有安全感，5分非常有安全感）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司对员工进行的隐私保护相关培训实用性如何
实用性很强，对工作帮助很大
有一定实用性
实用性很低
完全没有实用性