您所在的单位类型是
国有企业
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外资企业
政府/事业单位
其他
您是否参加了本次成都市客服数据安全认知活动
是,全程参加
参加了大部分内容
只参加了少部分内容
没有参加
您是通过什么渠道获知本次活动的
单位统一通知
行业协会宣传
社交媒体推广
同事好友告知
其他渠道
请您对本次活动的内容丰富度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次活动的讲解通俗度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次活动的形式安排打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参与活动后,您对客服工作中数据安全相关要求的了解程度是否有提升
通过本次活动,您掌握了哪些客服数据安全相关内容
客户个人信息的存储规范
客户信息的对外传递要求
违规泄露客户数据的后果
异常数据请求的识别方法
客户数据的删除/销毁要求
您认为本次客服数据安全认知活动的内容对日常工作的实用性如何
实用性很强,能直接用到工作中
有一定实用性,部分内容可以用到
实用性较弱,很少能用到
完全没有实用性
在参与活动前,您是否能准确区分客服工作中合规和违规的数据操作
完全可以准确区分
大部分可以区分
只能区分少部分
完全无法区分
参与活动后,您是否能准确区分客服工作中合规和违规的数据操作
完全可以准确区分
大部分可以区分
只能区分少部分
完全无法区分
您认为本次活动哪些方面给您留下的印象最深
真实违规案例分析
具体操作场景演示
违规责任科普
互动问答环节
专家讲解内容
您认为本次活动的时长安排是否合适
时长过长,容易疲劳
时长合适,刚好完成学习
时长偏短,内容讲的不够透彻
参与活动后,您所在的团队对客服数据安全的重视程度是否有提升
您是否愿意推荐其他客服同事参加后续同类客服数据安全认知活动