华东地区客服购物渠道偏好福利满意度调查

您好!本次调研旨在了解华东地区客服购物渠道偏好与福利满意度情况,您的反馈对我们非常重要,请根据实际情况填写
您目前所在的城市属于华东地区哪一区域
华东北部(山东、安徽)
华东东部(江苏、浙江)
华东南部(福建、江西)
华东中部(上海)
您的性别是
您的年龄范围是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事客服工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常购物最常使用的渠道类型是
线上电商平台
线下实体门店
社交电商平台
直播购物渠道
您对目前常用购物渠道的便捷性满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择购物渠道时优先考虑哪些因素
商品价格
物流速度
正品保障
售后政策
商品种类丰富度
支付便捷性
您每周通过各渠道购物的频次是
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
结合您的客服购物渠道偏好,您更倾向工作日还是周末购物
工作日
周末
不固定,看时间安排
您购物时更偏好使用哪个线上平台
综合电商平台
品牌官方小程序
社交团购平台
二手交易平台
您对目前单位提供的员工购物福利满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望单位提供哪些购物相关福利
电商平台购物优惠券
线下门店合作折扣
节日购物补贴
员工内购渠道
免单福利额度
您的月均购物消费金额大概是
500元以内
501-1000元
1001-2000元
2001元及以上
了解客服购物渠道偏好后,您更偏向购买哪种类型的商品
日常生活用品
服饰鞋包
数码电子
食品生鲜
美妆护肤
家居用品
您获取购物渠道相关信息的主要途径是
同事朋友推荐
社交平台广告
短视频平台推荐
搜索引擎查找
线下门店宣传
您向其他同行推荐您常用购物渠道的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为福利优惠改变原本的购物渠道选择
一定会
大概率会
偶尔会
不会
您对于当前常用购物渠道有哪些改进建议
    ____________
除上述提到的内容,您对员工购物福利还有其他需求吗
    ____________

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