您好！我们正在开展针对北京市客服求职偏好的产品调研，您的回答将帮助我们更精准地把握求职者需求，非常感谢您抽出时间参与本次调研。
您目前的身份是
应届毕业生
待业求职者
准备转行从事客服岗位的在职人员
目前从事客服工作想要更换工作的求职者
您计划在北京市寻找客服相关工作的时间是
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年以上，暂时不着急
您偏好的客服工作类型是
在线文字客服
电话客服
线下门店客服
视频客服
混合类型客服
您在选择客服岗位时，更看重哪类因素
薪资福利因素
工作环境因素
发展前景因素
工作强度因素
您找客服工作时会优先考虑北京市哪个区域
东城区
西城区
海淀区
朝阳区
丰台区
石景山区
通州区
顺义区
昌平区
大兴区
其他远郊区县
您能接受的客服岗位上下班模式是
固定朝九晚五做五休二
大小周轮休
三班倒轮班制
弹性工作制
您能接受的月综合薪资底线是多少
4000元及以下
4001-5000元
5001-6000元
6001-8000元
8000元以上
您认为客服岗位必须包含哪些福利
五险一金
带薪年假
节日福利
定期培训
绩效奖金
餐补交通补
住房补贴
您能接受的日均接待客户量是多少
30人以内
31-60人
61-100人
100人以上
您如何看待客服岗位的绩效考核
考核指标严格，只要薪资匹配也可以接受
希望考核宽松一些，压力不要太大
不关注考核，只要正常发薪即可
无所谓，能完成工作就可以
您是否接受客服岗位需要加班的安排
完全不接受
给加班费就可以接受
偶尔应急加班可以接受
无所谓，服从公司安排
您找客服求职相关信息主要通过哪些渠道
综合招聘网站
垂直招聘平台
北京市本地人才市场
社交媒体招聘信息
熟人内推
企业官方招聘渠道
您是否有过客服相关工作经验
没有任何经验，第一次找客服工作
有少于1年的客服相关经验
有1-3年的客服相关经验
有3年以上的客服相关经验
您对客服岗位的晋升发展是否看重
非常看重，希望清晰的晋升路径
比较看重，有发展空间更好
不太看重，做好本职工作就可以
完全不关注，只是找一份稳定工作
您选择投递客服岗位优先考虑哪些类型的企业
互联网企业
金融银行企业
电商零售企业
传统服务企业
物流快递企业
政府国企事业单位
您是否要求工作地点必须距离居住地多少公里以内
3公里以内
5公里以内
10公里以内
不做要求，只要在北京市内即可
您更偏好办公环境是哪种类型
开放式大办公区
独立小隔间
居家远程办公
混合办公（一半居家一半到岗）
您是否会因为企业提供免费住宿降低对薪资的要求
会，能节省很大开支
不会，更看重实际薪资收入
如果薪资降幅不大可以接受
要看住宿条件决定
结合您的客服求职偏好，您对企业提供的岗前培训要求是
必须提供完善的带薪岗前培训
可以接受无薪短时间培训
简单带教即可，不需要专门培训
无所谓，自己可以快速上手