全国客服养老需求满意度调查问卷

为更好了解客服群体的养老需求,优化养老服务供给,我们开展本次全国客服养老需求满意度调查,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写。
您的年龄是
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的性别是
您从事客服工作的年限是
少于3年
3-5年
6-10年
10年以上
您目前的婚姻状况是
未婚
已婚
离异
丧偶
您目前是否与子女共同居住
否,子女不在本地
否,暂无子女
您目前的身体健康状况如何
非常好,无慢性疾病
良好,偶尔有小病痛
一般,患有轻度慢性疾病
较差,患有严重慢性疾病
您当前更倾向于哪种养老方式
居家养老,由子女照顾
居家养老,聘请专业护工上门
社区养老,白天在社区养老中心活动
机构养老,入住专业养老院
您对当前已享受的养老相关政策的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的客服养老需求,您最关注养老服务的哪些方面
养老服务价格
养老机构地理位置
护理人员专业水平
医疗配套服务
日常休闲娱乐设施
心理关怀服务
您向其他有相同需求的同行推荐当前本地养老服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否已经为自己规划好了养老方案
已经完成详细规划
有初步想法,还未落地
还没有考虑过这个问题
暂时没有能力规划
您每月可以承受的养老服务支出占收入的比例是
10%及以下
11%-20%
21%-30%
30%以上
您认为当前满足客服群体养老需求存在哪些主要障碍
养老服务价格过高
优质养老资源不足
相关扶持政策不完善
家庭经济条件有限
对养老服务信息不了解
您对本地养老服务基础设施建设的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对满足自身客服养老需求还有哪些具体的诉求或建议
    ____________
您是否参加了城镇职工基本养老保险
您目前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您获取养老需求相关信息的主要渠道是
官方政务平台
社区宣传
同行交流
网络媒体
子女告知
您对当前养老服务从业人员服务态度的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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