本次调研为重庆市客服心理健康状况可行性分析提供数据支撑，诚邀重庆市的客服从业者参与填写，您的信息会严格保密，请放心作答。
您当前所在的企业类型
互联网企业
传统零售企业
物流快递企业
通信运营商
金融机构
其他
您的日均接待咨询量大约是
小于50个
50-100个
100-200个
200个以上
您近一个月的睡眠质量如何
非常好，入睡快且睡眠充足
一般，偶尔会失眠
较差，经常难以入睡
非常差，长期失眠需要药物辅助
面对客户的负面情绪，您通常的处理方式是
自我消化后正常工作
和同事倾诉排解
需要很久才能平复
会把负面情绪带到生活中
您认为哪些工作因素最容易影响心理健康状况
客户无理投诉或辱骂
绩效考核要求过高
倒班制度不规律
职业发展空间有限
同事/领导关系不和谐
您是否有主动寻求过专业心理帮助
从未有过
有想法但没行动
偶尔寻求帮助
定期寻求帮助
请对您当前的整体心理健康状态打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄区间是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您目前的月收入水平大约是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上