您的年龄区间是
18-22岁
23-27岁
28-32岁
33-37岁
38岁及以上
您从事客服工作的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日均接待客户咨询/投诉的数量大概是
30个以内
31-60个
61-100个
101-150个
150个以上
请您对日常工作中感受到的压力程度打分(1分完全无压力,10分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中最常感受到的负面情绪有哪些
烦躁易怒
焦虑不安
委屈压抑
疲惫无力
挫败感
没有明显负面情绪
其他
您常见的因压力引发的身体不适有哪些
头痛头晕
失眠多梦
肠胃不适
肩颈疼痛
心慌胸闷
没有相关不适
其他
您是否认为自己存在需要专业干预的心理困扰
完全没有
可能有轻微困扰
有明显需要干预的困扰
不确定
您是否接受过公司提供的心理健康相关服务
从未接受过
偶尔接受过(如讲座)
定期接受相关服务
公司没有相关服务
您日常主要通过哪些方式调节负面情绪
和家人朋友倾诉
自我消化调节
运动娱乐
借助心理咨询
暴饮暴食/购物等发泄方式
暂时没有有效的调节方式
其他
您更希望获得哪些形式的心理健康服务
免费线上心理咨询
线下一对一心理咨询
心理健康讲座/科普
团体心理疏导活动
心理测评服务
都不需要
其他
如果公司提供免费心理咨询服务,您会主动参与吗
肯定会
可能会,有需要的时候参与
不确定
大概率不会
肯定不会
您能接受的心理咨询单次时长大概是
30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
时长不是问题,看需求而定
如果需要个人承担部分费用,您是否还会选择参与心理咨询服务
完全不会
要看费用多少,低费用会考虑
只要有需求就会参与
本来就会自己付费参与
对于公司开展客服心理健康支持服务,您有哪些其他建议