南京市客服睡眠质量满意度调查问卷

您好!我们正在开展南京市客服睡眠质量相关调研,希望通过本次问卷了解客服群体的睡眠状况与满意度情况,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查!
您的性别是
男
女
不愿透露
您的年龄阶段是
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事客服岗位的工作年限是
1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上
您日常的工作排班类型是
固定白班
两班倒(含夜班)
三班倒
弹性排班
您平均每周需要上几次夜班
从不/几乎不
1-2次
3-4次
5次及以上
您平均每天的工作时长是
8小时及以下
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您每周平均的工作日天数是
5天及以下
6天
7天
您日常入睡的时间大概是
22点前
22:00-23:59
00:00-01:59
02:00及以后
您平均每天的总睡眠时长大概是
4小时及以下
4-6小时
6-8小时
8小时及以上
请您对自己整体的客服睡眠质量打分(1分=非常差,10分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常出现入睡困难的问题
几乎从不
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天
您是否经常在夜间轻易醒来且难以再次入睡
几乎从不
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天
您早晨起床后是否经常感到疲惫、没有休息够
几乎从不
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天
您认为哪些工作相关因素影响了您的睡眠质量
工作压力大/客户投诉带来的情绪影响
夜班轮班打乱作息
工作时间过长/加班
下班后需要随时待命回复客户
倒班导致的生物钟紊乱
其他
您对目前自己的睡眠质量满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
是否因为睡眠质量不佳影响了您白天的客服工作状态
完全没有
轻微影响
中度影响
严重影响
您是否尝试过改善自己睡眠质量的方法
从来没有
尝试过但没有效果
尝试过且有一定效果
持续坚持调整睡眠状态
您尝试过哪些改善睡眠的方式
运动锻炼
调整睡前习惯(不玩手机等)
服用助眠产品/药物
更换更舒适的睡眠环境
心理咨询/情绪疏导
其他
您所在公司是否关注过员工的睡眠健康问题
完全不关注
偶尔关注,没有实际措施
比较关注,有开展健康讲座等活动
非常关注,会安排体检/作息调整等支持
您还有哪些关于改善睡眠状态的需求或建议
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