您是否参与过本次华东地区客服新能源接受度相关活动？
您是通过哪个渠道了解到本次活动的？
公司内部通知
团队培训宣讲
同事分享
线上活动海报
其他渠道
您对本次活动整体内容丰富度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次活动的组织安排满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动后，您对新能源相关知识的掌握程度有什么变化？
提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
反而更模糊了
您认为本次活动中收获最大的内容是哪些？
新能源基础常识科普
新能源客户咨询常见问题解答
新能源客服沟通技巧培训
新能源行业发展趋势分享
其他
本次活动后，您对新能源业务的接受程度是否有变化？
接受度大幅提升
接受度有小幅提升
没有变化
接受度反而下降了
面对客户咨询新能源相关问题，您现在的应对信心如何？
非常有信心，能够轻松解答
比较有信心，大部分问题可以解决
信心一般，部分问题需要求助
完全没有信心，无法应对
您认为当前影响客服新能源接受度提升的主要因素是什么？
相关专业知识不足
培训活动太少
自身对新能源行业不感兴趣
日常接触新能源咨询太少
其他
您更偏好哪种形式的活动？
线下集中培训
线上录播课程
线上直播讲解
案例分组讨论
模拟场景演练
您认为活动最合适的时长是？
1小时以内
1-2小时
2-3小时
半天
一天及以上
您认为活动最合适的开展频率是？
每周1次
每两周1次
每月1次
每季度1次
半年1次
您对本次新能源接受度活动的讲师/组织者专业度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★