您是否目前正在考虑购置房产？
是，近期一年内有明确计划
是，未来1-3年有计划
暂时没有确定计划
完全没有购房需求
您的年龄是？
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前的居住情况是？
租房居住
自有住房，无置换需求
自有住房，有置换升级需求
与家人同住，准备独立购房
您的家庭年收入范围是？
10万元及以下
10万-20万元
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上
结合您的客服房产购买意愿，您计划购买的房产类型是？
您计划购房的区域是南京哪个区域？
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
栖霞区
雨花台区
江宁区
浦口区
六合区
溧水区
高淳区
您计划购买的房产面积大概是？
60㎡以下
60-90㎡
90-120㎡
120-144㎡
144㎡以上
您能接受的房产总价范围是？
100万及以下
100万-200万
200万-300万
300万-500万
500万以上
您购房时最看重的因素有哪些？
区位地段
周边配套（学校、医院、商业）
小区环境
物业水平
房屋价格
户型设计
开发商品牌
升值潜力
您目前通过什么渠道了解南京房产相关信息？
房产中介线下门店
线上房产平台
开发商官方宣传
亲友推荐
房产客服咨询介绍
其他
您对南京房产客服的专业服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
房产客服的服务会不会影响您的房产购买意愿？
会，影响非常大
会，有一定影响
几乎没有影响
完全不会影响
您希望房产客服能为您提供哪些服务？
实时解答购房政策疑问
匹配合适的房源信息
陪同看房带看
协助办理购房流程手续
提供房价走势分析
其他
您认为当前南京房产客服的专业程度如何？
非常专业，能解决所有疑问
比较专业，大部分问题可以解决
一般，只能解答基础问题
不专业，很多问题回答不上来
您接触房产客服时，客服的响应速度是否让您满意？
非常满意，响应很及时
比较满意，基本能及时回复
一般，偶尔会延迟回复
不满意，经常很久才回复
基于您的客服房产购买意愿，您对南京房产客服有哪些不满意的地方？
如果房产客服提供一对一专属购房咨询服务，您是否愿意体验？
您对提升南京房产客服服务体验，更好匹配用户购房需求有哪些建议？