武汉市财务使用频率员工满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解武汉市企业员工对财务相关工具、流程的财务使用频率情况与满意度,您的真实反馈对我们优化财务服务至关重要,问卷填写仅需5-8分钟,所有数据仅用于研究分析,请您放心作答。
您所在企业的类型是
国企/事业单位
民营企业
外资企业
合资企业
其他类型
您所在的岗位层级属于
基层员工
中层管理者
高层管理者
财务相关岗位员工
其他岗位
您日常接触企业财务相关事项的频次大概是
每天都接触
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不接触
请您对当前企业财务流程的便捷度打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用线上财务报销系统的财务使用频率是
每周至少3次
每周1-2次
每月1-2次
几乎不使用
您向其他企业员工推荐当前企业财务系统的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您日常最常使用的财务相关功能包括
费用报销
工资查询
发票开具与管理
预算申请
财务数据查询
对公付款申请
您认为现有财务系统的响应速度是否能匹配您的使用频率需求
完全可以,响应很及时
基本可以,偶尔卡顿
不太可以,经常延迟
完全不可以,无法满足需求
请您对财务报销到账的时效性打分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用线下财务窗口办理业务的频率是
每周至少1次
每月2-3次
每季度1-2次
几乎从不使用
您认为当前财务流程哪些环节需要根据使用频率优化?
    ____________
您对当前企业财务服务整体的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得影响您财务使用体验的主要因素有哪些
操作流程复杂
系统稳定性差
审批周期长
到账不及时
咨询反馈不及时
功能不符合需求
您是否认为企业需要根据员工的财务使用频率调整财务服务资源
非常需要,高频使用的环节应该获得更多支持
可以调整,按需分配资源
无所谓,现有安排就可以
不需要调整
请您对财务相关问题的客服响应满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业更新财务系统或流程的频率是
每半年更新一次
每年更新一次
每2-3年更新一次
几乎不更新
不清楚
请您谈谈对提升武汉市本地企业财务服务满意度的其他建议
    ____________

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