财务使用频率员工满意度调查问卷

您好!为了优化公司财务服务与流程,提升财务工作对各部门的支持效率,我们开展本次问卷调查。您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息均会严格保密,请您根据实际情况放心填写。
您所在的部门是
研发部
市场部
销售部
人事部
行政部
生产部
采购部
其他部门
您在本公司的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的岗位层级是
基层员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者
您平均多久会使用一次公司财务相关服务/系统
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月1次及以下
您最常使用财务服务的场景是以下哪一种
日常报销
借款申请
发票开具与领用
工资/补贴查询
供应商付款申请
财务数据查询
其他
近三个月您使用财务服务的频率有什么变化
明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少
请您对财务报销流程的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务系统/线上服务平台的稳定性打分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务服务响应速度打分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务人员服务态度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务报销/业务处理准确率打分(1分准确率非常低,5分准确率非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务相关政策说明清晰度打分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚各类财务业务的办理要求和审批节点
完全清楚
基本清楚,偶尔有疑问
不太清楚,经常需要咨询
完全不清楚
您办理一次常规财务报销平均需要多长时间
1个工作日以内
1-3个工作日
3-7个工作日
7个工作日以上
您使用线上财务系统时,遇到的问题多吗
从未遇到问题
偶尔遇到小问题,不影响使用
经常遇到问题,需要联系财务解决
问题很多,严重影响使用体验
您在使用财务服务过程中,遇到过以下哪些问题
流程繁琐,需要多次签字审批
系统卡顿,经常提交失败
政策不清晰,找不到指引
财务回复不及时
报销打款延迟
审批标准不明确
从未遇到过问题
其他
您希望通过哪些渠道获取财务相关的政策及操作指引
公司内部知识库
财务部门公众号/企业号推文
新员工入职培训
一对一咨询解答
操作短视频教程
其他
您向其他同事推荐公司现有财务服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的财务服务整体是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前财务服务最需要改进的地方是什么
    ____________
您对优化公司财务服务、提升使用体验还有哪些其他建议
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建