您好，本次调查旨在了解您在日常工作中使用各类财务相关工具、流程时遇到的问题及满意情况，您的反馈将帮助我们优化财务服务体验，所有数据仅用于内部改进，请放心填写。
您所在的部门是
业务部门
研发部门
人力资源部门
行政部门
财务部门
销售部门
其他部门
您平均每月发起财务相关申请（报销、借款、付款等）的次数是
您向他人推荐公司现有财务流程/系统的可能性有多大？（0-10分）
您对财务报销流程整体便捷性的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务报销审核效率的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务报销到账速度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有财务线上系统操作流畅度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务系统界面设计易用性的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对财务申请所需材料要求清晰度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务人员答疑响应速度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务人员解答问题专业度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对差旅标准、报销规则公示清晰度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您在使用财务系统时，常遇到以下哪些问题
页面加载慢卡顿
操作步骤繁琐
找不到对应功能入口
提交后容易出错
手机端适配差使用不便
票据识别不准确
没有遇到过明显问题
其他问题
您在报销流程中遇到过哪些障碍
需要线下签字审批环节多
发票粘贴/上传要求繁琐
不清楚报销标准经常被退回
审批节点不透明不知道进度
退票修改流程复杂
没有遇到过明显障碍
其他障碍
您在借款/付款申请流程中遇到过哪些障碍
申请流程复杂步骤多
审批周期长
进度不透明无法查询
要求提供的材料冗余
经常因规则不清晰被退回
没有遇到过明显障碍
其他障碍
您认为目前财务流程的哪些环节最影响工作效率
票据整理上传环节
线下审批签字环节
线上系统操作环节
审核修改退票环节
资金到账环节
问题咨询响应环节
其他
您是否参加过公司组织的财务流程/系统使用培训
没有参加过
参加过1次
参加过2-3次
参加过3次以上
您对现有财务使用培训内容实用性的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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遇到财务使用问题时，您通常通过什么方式解决
自己摸索尝试
询问周围同事
咨询财务部门人员
查看官方操作指南
反馈给IT部门解决
搁置问题暂时不处理
您认为目前解决财务使用问题的便捷程度如何
非常不便捷，问题很难解决
不太便捷，解决问题需要花费很多时间
一般，偶尔能顺利解决
比较便捷，大部分问题能快速解决
非常便捷，问题能及时解决
您对财务相关数据查询便捷性的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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