您是否在武汉市享受过企业/个人财务相关服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您获取武汉市财务服务相关信息的主要渠道是？
线下机构宣传
朋友推荐
网络搜索
社交媒体推广
行业平台
您认为目前武汉市财务服务最需要改进的领域是？
收费透明度
服务响应速度
专业能力水平
合规性管理
个性化服务适配
数字化服务体验
请您对武汉市现有财务服务的合规性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对武汉市现有财务服务的专业能力进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾经主动提出过财务改进建议？
多次提出过
提出过1-2次
有想法但没提出过
完全没有相关想法
您提出财务改进建议后，相关机构的反馈速度如何？
反馈非常及时且有跟进
有反馈但处理周期较长
只收到回复没有实际改进
完全没有收到任何反馈
未提过建议不适用
您认为影响用户提出财务改进建议意愿的因素有哪些？
反馈渠道不畅通
担心提出建议后影响现有服务
觉得建议不会被采纳
没有合适的反馈入口
不知道可以提建议
您更愿意通过哪种渠道提出财务改进建议？
线下门店意见箱
官方线上问卷
客服对接通道
社交平台留言
行业监管反馈入口
您身边朋友对武汉市财务服务的整体评价倾向是？
普遍好评
好评多于差评
好坏参半
差评多于好评
普遍差评
您向他人推荐武汉市正规财务服务机构的可能性有多大？（0-10分）
您认为武汉市财务服务机构对用户提出的改进建议重视程度如何？
非常重视，会快速落地改进
比较重视，会纳入优化计划
一般，只是记录不处理
不重视，基本忽略用户建议
不了解无法评价
您认为武汉市财务服务机构推进改进落地，最需要哪些支持？
政策监管引导
行业统一标准规范
用户持续反馈
数字化系统升级
从业人员培训
您的身份是？
企业财务负责人
企业经营者
个人有财务服务需求用户
财务行业从业人员
其他
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