您目前在武汉市哪个区域居住或工作？
江岸区/江汉区/硚口区
武昌区/洪山区
汉阳区
青山区
东西湖区
蔡甸区/汉南区
江夏区
黄陂区/新洲区
其他
您最常进行购物消费的零售场所类型是？
大型综合购物中心/商场
社区超市/便利店
品牌专卖店
线上平台线下体验店
农贸市场/生鲜超市
特色商业街/步行街
您平均每周在实体零售场所购物的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次或更少
总体而言，您有多大可能向亲友推荐在武汉的零售场所进行购物？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在武汉的零售场所购物时，您最看重以下哪些方面？（最多选3项）
商品种类丰富，选择多
商品价格实惠，性价比高
购物环境整洁舒适
交通便利，停车方便
服务人员态度友好专业
促销活动多且实在
线上线下一体化服务（如线上下单，门店自提）
食品安全与商品质量有保障
您认为目前武汉零售场所在“购物环境整洁舒适”方面做得如何？
您认为目前武汉零售场所在“服务人员态度友好专业”方面做得如何？
您认为武汉的零售场所在哪些方面最需要改进？（最多选3项）
增加更多本地特色或小众品牌
优化商场/店铺内的导视系统
改善卫生间等公共设施的卫生与维护
提供更多免费或便利的停车位
提升高峰时段的收银效率
加强商品陈列的清晰度和吸引力
增加更多亲子友好或无障碍设施
提升线上信息（如库存、促销）与线下门店的一致性
与线上购物相比，您认为武汉实体零售的最大优势是什么？
即时获得商品，无需等待
可以实际体验和试用商品
社交和休闲体验的一部分
售后服务更直接便捷
没有明显优势
不确定
您是否使用过“线上下单，门店自提”或“线上购买，线下退换”等服务？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此类服务
如果使用过，请对这类“线上线下一体化”服务的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）。如果未使用过，请跳过此题。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的零售场所增加哪些类型的服务或设施？（最多选3项）
更多休息区和充电设施
引入智能导购机器人或AR试妆/试衣
定期举办手工艺作坊、文化沙龙等活动
设置明确的环保回收点（如旧衣物、包装回收）
提供更完善的母婴室和儿童游乐区
与本地文旅结合，设置城市特色展示角
引入更多智能储物柜和快递代收点
您认为在促进消费方面，武汉的零售场所或政府还可以采取哪些有效措施？
发放更多针对本地市民的消费券
延长夜间营业时间，打造特色夜市
举办更多全市性或区域性的购物节
改善商圈周边的公共交通接驳
加强零售品牌的引进和首店经济
其他
请分享一个您在武汉零售场所（商场、超市、便利店等）经历过的、让您印象特别深刻（无论是好是坏）的具体事例。
对于提升武汉市整体零售消费体验，您还有什么其他的具体建议或期待？