您接受财务服务的类型是哪一种
企业财税代理服务
个人财务咨询服务
投资财务顾问服务
审计鉴证服务
其他财务相关服务
您选择财务服务机构时,最看重的因素是
机构资质与口碑
服务收费价格
服务人员专业能力
财务信任度
服务响应效率
您对所接受财务服务的整体服务质量打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给当前接触的财务服务机构的财务信任度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为财务服务机构的信息透明度对财务信任度的影响程度是
财务服务机构是否会主动向您披露服务流程与收费明细
会主动完整披露
仅披露部分内容
不会主动披露,询问后才告知
从不披露
您认为哪些行为会提升您对机构的财务信任度
服务人员信息公开可查
过往客户案例可查询
收费标准清晰无隐形消费
对客户财务信息严格保密
服务结果可追溯负责
有正规的从业资质证书
您认为当前西南地区财务服务行业整体的财务信任度水平如何
您认为当前西南地区财务服务行业,在提升服务质量方面还存在哪些不足
服务人员专业能力参差不齐
收费不透明,存在隐形消费
服务响应不及时,解决问题效率低
对客户需求不重视
违规操作损害客户利益
对客户信息保护力度不足
如果您有财务服务需求,会优先选择本地机构还是全国连锁机构
优先选择本地机构
优先选择全国连锁机构
看具体情况,没有偏向
您是通过什么渠道了解到您现在选择的财务服务机构
朋友/同行推荐
网络广告搜索
线下展会宣传
商务合作介绍
您对财务服务人员的专业能力满意程度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对财务服务机构的收费合理性满意程度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务服务机构的响应和解决问题的效率满意程度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您之后有财务相关需求,还会选择现在的机构吗
一定会选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
一定不会选择
您对提升西南地区财务服务行业的财务信任度与服务质量,还有什么其他建议