郑州市财务使用障碍竞品调研问卷

您好!我们正在开展郑州市财务使用障碍竞品相关调研,希望了解您在财务工具使用中的真实体验,本次调研仅用于行业分析研究,所有信息严格保密,请您放心填写。
您所在企业/机构的性质是
国有企业
民营企业
外资企业
个体工商户
行政事业单位
其他
您所在企业的规模是
10人以下
10-50人
50-200人
200人以上
您目前的岗位是
财务负责人
普通财务人员
企业管理者
其他岗位人员
您目前正在使用哪一类财务工具
传统单机版财务软件
云端SaaS财务系统
定制化开发财务系统
免费开源财务工具
手工记账未使用数字化工具
您更换财务工具的频率大概是
从未更换
3年以上更换一次
1-3年更换一次
1年以内更换一次
您选择现有财务工具主要关注哪些因素
价格成本
功能覆盖度
操作便捷性
售后服务
品牌口碑
兼容性
您对目前使用的财务工具总体满意度打多少分?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有财务工具的操作便捷性评分(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有财务工具的功能完整性评分(1-5分,1分完全不满足,5分完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常使用中,您是否遇到过较为明显的财务使用障碍
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您遇到的财务使用障碍主要集中在哪些方面
操作流程复杂难上手
功能找不到入口
数据同步不及时
报错后无法快速解决
导出报表不流畅
与其他系统不兼容
其他
遇到使用问题时,您一般通过什么方式解决
    ____________
您目前遇到的使用问题对日常工作效率影响大吗
严重影响,经常耽误工作进度
有一定影响,需要花额外时间解决
影响很小,基本不耽误工作
没有影响
您是否有更换现有财务工具的计划
半年内计划更换
1年内考虑更换
暂时没有计划,先维持现状
完全不打算更换
如果您考虑更换,主要是因为哪方面原因
原有工具价格上涨
现有功能无法满足业务增长
存在太多无法解决的使用问题
售后服务跟不上
同行推荐了更好的产品
其他
您了解郑州市本地有哪些财务工具服务商吗
非常了解,接触过多家
了解少数几家
听说过,但没接触过
完全不了解
您从哪些渠道了解到不同财务竞品的信息
线上广告推广
同行朋友推荐
线下销售人员推广
行业展会活动
网络搜索评测
其他
对比不同竞品,您认为目前使用产品的综合竞争力打多少分(1-5分,1分远低于平均水平,5分远高于平均水平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您说说对解决财务使用障碍问题,对竞品产品有哪些改进建议
    ____________

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