成都市全职妈妈使用频率客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于成都市全职妈妈使用频率的客户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的需求,并持续优化相关服务体验。
您目前的全职妈妈身份持续时间是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每周使用育儿类APP或线上服务的频率是?
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天1-2次
每天3次以上
您最常使用哪些类型的育儿或家庭服务?
亲子教育课程
家庭采购配送
儿童健康咨询
家政保洁服务
社区亲子活动
线上育儿社群
您对当前使用的育儿服务平台整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择服务时,最看重以下哪个因素?
价格实惠
服务质量
使用便捷性
品牌口碑
个性化推荐
您在使用频率较高的服务中,遇到过哪些问题?
预约困难
信息不准确
客服响应慢
价格不透明
售后无保障
没有明显问题
您平均每月在育儿相关服务上的花费大约是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您向其他全职妈妈推荐当前使用服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您获取育儿服务信息的首要渠道是?
朋友推荐
社交媒体
搜索引擎
线下社区公告
APP推送
您对服务平台的界面操作便捷性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望增加哪些新功能或服务来提升使用频率?
一键预约提醒
专家在线问答
积分兑换福利
同城妈妈交流圈
定制化育儿方案
您对提升全职妈妈使用频率的客户满意度,有哪些具体建议?
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