您的年龄段是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您家庭每月的总消费预算(不含房贷/房租)大约是?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您日常购物最常使用的渠道有哪些?
大型超市(如沃尔玛、永辉)
社区便利店
电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如拼多多、抖音小店)
生鲜电商(如盒马、叮咚买菜)
母婴专卖店
海外代购
在各类购物渠道中,您最常购买的商品品类是?
母婴用品
生鲜食品
家居日用品
服饰鞋包
美妆个护
休闲零食
您选择购物渠道时,最看重以下哪个因素?
价格优惠
商品质量
配送速度
退换货便利性
品牌信誉
购物体验
您平均每周在线上购物渠道(如电商平台)下单的次数是?
您平均每周在线下购物渠道(如超市、商场)购物的次数是?
请您对当前最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物渠道(如电商平台)的配送时效满意度如何?
您认为当前购物渠道在哪些方面最需要改进?
价格透明度
商品丰富度
促销活动力度
售后服务响应
物流配送速度
会员权益体系
您是否愿意尝试新的购物渠道(如社区团购、直播带货)?
您对社区团购(如兴盛优选、美团优选)的使用频率是?
从未使用
每月1-2次
每周1-2次
每周3次以上
您获取购物渠道优惠信息的来源主要是?
社交媒体(如小红书、微信)
购物APP推送
朋友推荐
线下广告
电视广告
搜索引擎
您每月在母婴用品上的平均支出大约是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您认为购物渠道的会员制度对您的购物决策影响程度是?
您通常选择在什么时间段进行线上购物?
上午(9-12点)
下午(12-18点)
晚上(18-22点)
深夜(22点后)
您是否遇到过购物渠道信息不透明(如价格不清晰、库存不准确)的情况?
您希望购物渠道增加哪些增值服务?
免费配送
专属客服
个性化推荐
积分兑换
亲子活动
售后上门服务
您对长沙市全职妈妈购物渠道偏好及满意度还有其他建议或意见吗?