您目前是全职爸爸的身份吗?
是,全职照顾家庭
否,但曾有过全职爸爸经历
否,我是其他家庭成员
您的年龄段是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您平均每月用于家庭购物的总支出大约在哪个范围?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您日常购物时,主要偏好哪些购物渠道?
大型综合超市(如沃尔玛、永辉)
社区生鲜店
电商平台(如京东、天猫)
社交电商(如拼多多、抖音小店)
母婴专卖店
社区团购
在众多购物渠道中,您最常使用的单一渠道是哪一个?
大型综合超市
社区生鲜店
电商平台
社交电商
母婴专卖店
社区团购
您选择购物渠道时,最看重的因素是?
价格优惠
商品质量
购物便利性
配送速度
售后服务
品牌丰富度
请对您最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分(1-5星,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要购物渠道有哪些不满意的地方?
商品价格偏高
商品质量参差不齐
配送不及时
退换货流程繁琐
客服响应慢
商品种类不齐全
您是否会因为购物渠道的促销活动而改变原有的购物计划?
您获取购物渠道促销信息的首要途径是?
手机APP推送
社交媒体广告
朋友推荐
线下门店海报
电视广告
作为全职爸爸,您在购物时有哪些特殊需求?
需要批量购买家庭日用品
更关注儿童用品的安全性
偏好一站式购齐
需要更灵活的配送时间
希望有更多爸爸视角的商品推荐
其他
您向其他全职爸爸推荐您最常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
您使用线上购物渠道(含电商、社交电商、社区团购)的频率是?
您使用线下购物渠道(含超市、社区店、专卖店)的频率是?
您认为购物渠道在哪些方面最需要改进以提升您的满意度?
提高商品质量
降低价格
加快配送速度
优化退换货流程
增加商品种类
提升客服专业性
您是否遇到过购物渠道提供的商品信息与实际不符的情况?
遇到购物问题时,您最希望渠道方如何解决?
快速退款
上门退换货
提供优惠券补偿
专人跟进处理
其他
您对成都市全职爸爸购物渠道的整体体验,还有哪些具体的建议或期望?