上海市退休老人消费偏好客户满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于上海市退休老人消费偏好的客户满意度调研,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解退休群体的真实需求,感谢您的参与!
您的年龄段是?
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的性别是?
您目前的退休前职业背景是?
企业职工
事业单位人员
公务员
自由职业
其他
您每月的可支配消费金额大约在哪个范围?
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
您在日常生活中,主要的消费支出集中在哪些方面?
食品餐饮
医疗保健
旅游休闲
文化娱乐
服装服饰
居家用品
在购买商品或服务时,您最看重以下哪个因素?
价格实惠
品质优良
品牌知名度
购买便利性
售后服务
您对目前上海市面向退休老人的商品和服务供应情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您更倾向于通过哪些渠道获取消费信息或购买产品?
线下商超
社区团购
电商平台(如淘宝、京东)
电视购物
子女或朋友推荐
您对线上购物(如手机APP下单)的接受程度如何?
非常接受,经常使用
比较接受,偶尔使用
一般,尝试过但不太习惯
不接受,完全依赖线下
您在选择消费场所时,对交通便利性的要求有多高?
非常高,必须方便到达
较高,愿意多走几步
一般,只要不太远即可
无所谓,不介意路程
请您为上海市目前针对退休老人的消费环境整体满意度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望商家或社区在哪些方面进行改进,以更好地满足退休老人的消费偏好?
提供更多适老化产品
增加价格优惠力度
改善线下购物环境
提供送货上门服务
增设休息区或服务台
您是否愿意参与社区组织的集体消费或团购活动?
非常愿意
比较愿意
看情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对提升上海市退休老人消费满意度有什么具体建议或期望?
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