华东地区退休老人质量评价绩效满意度调查问卷

您好!非常感谢您参与本次关于华东地区退休老人质量评价绩效满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们更深入地了解当前服务质量,并为优化退休老人质量评价体系提供重要参考。
您目前常住的省份是?
上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您对当前社区提供的养老服务质量评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为退休老人质量评价中最应关注的方面是?
健康状况
生活自理能力
心理健康
社交活动参与度
经济保障水平
您对社区定期开展的健康检查及评估工作的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解社区针对退休老人质量评价结果所制定的改进措施?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您希望退休老人质量评价绩效在哪些方面得到提升?
评估频率
评估指标科学性
结果反馈及时性
个性化服务方案
工作人员专业度
过去一年中,您接受过几次正式的质量评价评估?
0次
1次
2次
3次及以上
您向其他退休朋友推荐本社区养老服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区工作人员在质量评价过程中的沟通态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前退休老人质量评价绩效指标中,哪些方面最需要优化?
身体健康评估
心理支持服务
康复护理计划
文娱活动安排
家庭医生签约服务
您最近一次参加质量评价评估的日期是?
日期    ____________
您对质量评价后获得的个性化建议是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区养老设施及无障碍环境的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为退休老人质量评价绩效的公开透明度如何?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明
您希望增加哪些与质量评价相关的服务内容?
线上评估预约
智能健康监测设备
家属参与评估
定期回访机制
专家咨询服务
您对社区组织的健康讲座及康复指导活动的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对退休老人质量评价绩效工作有哪些具体建议或意见?
    ____________
您认为质量评价结果是否有效反映了您的真实生活状态?
完全反映
大部分反映
部分反映
较少反映
完全未反映
您对社区工作人员处理质量评价反馈问题的及时性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与社区组织的质量评价绩效改进小组?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意
您认为影响退休老人质量评价绩效满意度的主要因素有哪些?
服务响应速度
评估人员专业素养
后续跟进措施
评价工具科学性
社区资源投入
请描述一次您印象最深刻的质量评价服务体验
    ____________
总体而言,您对当前退休老人质量评价绩效的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

24题 | 被引用526次

模板修改
使用此模板创建