上海市退休老人社区服务满意度调查问卷

尊敬的退休老人及家属,您好!为了提升上海市社区服务的质量,我们特开展此次关于退休老人社区服务满意度的匿名调查,您的真实反馈对我们至关重要。
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您目前居住的社区类型是?
老旧小区
新建商品房小区
动迁安置小区
其他
您平均每周使用社区服务中心(如活动室、日间照料中心)的频率是?
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
基本不使用
您对社区提供的日常助餐服务(如老年食堂、送餐上门)的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最常使用或参与的社区养老服务项目有哪些?
健康讲座与义诊
文化娱乐活动(如合唱、书法)
康复理疗与健身指导
心理咨询与陪伴服务
家政协助与维修服务
请您为社区工作人员的主动服务态度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共活动空间(如健身点、休息座椅)的适老化改造情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
完全没有改造
当您遇到生活困难时,社区能否及时提供有效的帮助或转介服务?
总是能
经常能
偶尔能
很少能
完全不能
您认为当前退休老人社区服务在哪些方面最需要改进?
增加上门探访频次
丰富精神文化活动
提升医疗健康支持
改善无障碍设施
加强紧急呼叫响应
您对社区组织的退休老人集体活动(如节日联欢、短途出游)的参与感和满意度如何?
非常满意,经常参与
满意,偶尔参与
一般,参与不多
不满意,从不参与
您向其他退休老人推荐本社区养老服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务满意度提升有什么具体建议或期望?
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