您的年龄段是？
50-55岁
56-60岁
61-65岁
66-70岁
70岁以上
您每月可支配的理财资金大约是多少？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您目前主要参与的理财方式有哪些？
银行定期存款
国债
货币基金
股票/基金
保险产品
房产投资
其他
您进行理财决策时，最信赖的信息来源是？
银行理财经理
家人朋友推荐
电视/报纸财经节目
手机理财APP
社区讲座
您对当前银行或理财机构提供的退休老人专属服务满意度如何？
您向其他退休朋友推荐当前理财服务机构的可能性有多大？（0-10分）
您平均多久进行一次理财操作或咨询？
每周多次
每周一次
每月一次
每季度一次
很少操作
在理财过程中，您最看重的因素是什么？
资金安全性
收益稳定性
流动性（随时可取）
操作便捷性
服务人员专业度
您是否遇到过理财服务人员态度不佳或专业不足的情况？
请为理财服务人员的沟通耐心程度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对退休老人理财产品的收益预期年化是多少？
2%以下
2%-4%
4%-6%
6%-8%
8%以上
您希望理财机构在哪些方面改进服务？
增加老年人专属窗口
提供大字版操作界面
定期举办理财知识讲座
一对一专属顾问
简化业务流程
您认为当前理财服务人员的员工满意度对服务质量的影响程度如何？
您获取理财知识的主要渠道有哪些？
银行网点宣传册
手机新闻APP
子女讲解
老年大学课程
理财顾问一对一沟通
请为理财服务人员的专业知识水平打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★