您对当前购买渠道(如超市、网购、社区小店)的总体满意度如何?
影响您做出购买决策的主要因素有哪些?
产品质量
价格合理性
售后服务
广告宣传
他人评价
健康安全
在购买保健品或医疗器械时,您更信任哪种信息来源?
医生或专业人士建议
电视广告
子女推荐
同龄朋友经验
网络信息
请您对购买过程中商家服务的满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月用于个人消费的金额大约在哪个范围?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您购买商品时,通常会考虑哪些便利性因素?
离家近
送货上门
支付方式简单
营业时间长
无需排队
您认为在购买决策过程中,最需要改进的环节是什么?(如价格、服务、信息获取等)
您对售后问题处理(如退换货、维修)的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解商品信息?
电视
手机短视频
报纸杂志
社区宣传
子女或亲友介绍
请分享一次让您满意的购买经历,并说明关键决策因素是什么。
您是否希望商家提供更多针对空巢老人的专属服务或优惠?
总体而言,您对当前购物体验的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对华东地区适老化购物环境(如无障碍设施、大字标签)的评价是?