您每月可支配的消费金额大约为？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您在购买日常用品时，主要考虑哪些因素？
价格实惠
品牌信誉
质量可靠
购买便利性
他人推荐
您通常通过哪些渠道获取商品信息？
电视广告
亲友介绍
社区宣传
手机网络
实体店体验
您购买商品时，是否遇到过因信息不透明导致的不愉快经历？
哪些因素会降低您对商品或服务的满意度？
价格过高
质量差
售后无保障
销售人员态度差
配送不及时
请您对购买决策中“商品质量”的重要性进行评分（1-5分，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对购买决策中“价格合理性”的重要性进行评分（1-5分，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对购买决策中“售后服务”的重要性进行评分（1-5分，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次购买大件商品（如家电、家具）时，决策时间大约为？
您购买商品时，更信任哪些信息来源？
子女或亲属建议
同龄朋友推荐
电视购物节目
网络评价
实体店导购
您认为目前市场上针对空巢老人群体的商品或服务，有哪些方面最需要改进？
您购买商品后，是否关注售后服务（如退换货、维修）？
您希望商家在哪些方面提升服务以增加您的满意度？
提供上门送货服务
设置专属客服热线
简化退换货流程
增加线下体验活动
提供个性化推荐
您认为空巢老人群体在购买决策中，最需要外界提供哪类帮助？
您对目前各类商品或服务的整体客户满意度评分是？（0-10分，10分最满意）