您目前的居住状况是？
独居（子女不在身边）
与配偶同住
与子女同住
其他
您平时购买日用品（如食品、清洁用品）最常去的品牌或商店是？
大型连锁超市（如沃尔玛、大润发）
社区便利店（如芙蓉兴盛、千惠）
线上平台（如京东、天猫）
本地老字号店铺
无固定品牌/哪里方便去哪里
您选择上述品牌或商店的最主要原因是？
距离近，方便到达
价格实惠
质量可靠，信得过
服务态度好
习惯性购买，懒得换
您向身边的老朋友推荐您最常购买品牌的意愿有多大？（0-10分，0分极不愿意，10分非常愿意）
如果常去的品牌或商店涨价5%，您会怎么做？
继续购买，不在乎这点钱
减少购买量，但不会换品牌
寻找替代品牌
立即更换到更便宜的地方
哪些因素会促使您放弃一个长期使用的品牌？
产品质量出现问题
服务态度恶劣
价格大幅上涨
子女推荐其他品牌
门店关闭或搬迁
其他
您是否愿意为了获得会员积分或优惠券，而固定在同一家品牌消费？
您获取品牌促销信息的渠道有哪些？
电视广告
社区宣传单
子女或邻居告知
手机短信/微信
门店海报
其他
您对品牌推出的“老年专属优惠”或“敬老服务”的态度是？
非常欢迎，会增加忠诚度
比较欢迎，但影响不大
无所谓
觉得麻烦，不参与
您认为目前市场上针对空巢老人的品牌服务，最需要改进的是哪方面？
送货上门服务
电话客服响应速度
商品包装易打开设计
价格优惠力度
售后保障
您对提升品牌忠诚度有什么具体建议？（如希望品牌增加哪些服务或活动）