您目前使用过哪些空巢老人服务体验相关的社区服务?
上门探访
助餐服务
家政保洁
健康体检
心理慰藉
紧急呼叫援助
文化娱乐活动
其他
请您对社区服务人员的服务态度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前空巢老人服务体验中最需要改进的环节是?
服务响应速度
服务人员专业性
服务项目丰富性
服务费用合理性
服务信息获取便利性
您获取养老服务信息的主要渠道有哪些?
社区公告栏
社区工作人员通知
邻居或朋友介绍
电视广播
手机网络
其他
您平均每月接受社区上门服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
从未接受过
您向其他空巢老人推荐当前社区服务的可能性有多大?(0-10分)
您希望增加哪些空巢老人服务体验项目?
定期健康讲座
一对一陪聊服务
代购代办服务
智能设备使用培训
户外集体活动
法律援助咨询
其他
您认为武汉市空巢老人服务体验中,最让您感到不满或困扰的具体事例是什么?
您对社区紧急呼叫援助服务的了解程度如何?
非常了解且使用过
了解但未使用
听说过但不清楚具体内容
完全不知道
请您对社区服务的整体便捷性进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响空巢老人服务质量的主要因素有哪些?
服务人员数量不足
服务内容单一
服务时间不灵活
服务监督机制不完善
服务宣传不到位
对于提升武汉市空巢老人服务体验与服务质量,您有哪些具体建议或期望?