您的年龄段是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您在健康管理方面遇到的主要困难有哪些？
就医挂号难
慢性病管理不便
缺乏定期体检
买药取药困难
康复护理缺失
您认为目前养老服务在解决空巢老人需求痛点方面存在哪些不足？
服务项目单一
响应速度慢
费用过高
信息获取渠道少
服务质量参差不齐
您对智能养老设备（如紧急呼叫器、健康监测手环）的接受程度如何？
您日常生活中的情感陪伴需求痛点主要体现在哪些方面？
子女探望少
社交活动匮乏
孤独感强烈
缺乏倾诉对象
心理支持不足
请您对目前杭州市现有的养老服务满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月愿意为养老服务支付的费用范围是？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
视服务而定
您认为哪些措施能有效缓解空巢老人需求痛点？
增加社区活动中心
完善上门医疗服务
建立志愿者结对帮扶
推广智能养老设备
提供心理疏导服务
您认为目前养老服务在解决空巢老人需求痛点方面最需要改进的地方是什么？
您对政府或企业推出的养老服务竞品（如养老APP、社区服务站）了解程度如何？
您在选择养老服务时最看重哪些因素？
服务专业性
价格合理性
服务态度
响应及时性
品牌口碑
请描述一次您最难忘的困难经历，以及您是如何解决的（可涉及需求痛点相关场景）
您认为未来养老服务应优先发展哪个方向以解决空巢老人需求痛点？
您对本次关于杭州市空巢老人需求痛点竞品调研还有其他补充意见吗？