上海市空巢老人期望功能满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在深入了解上海市空巢老人对各类期望功能的实际感受与满意度,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化为老服务,提升生活质量。
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住(但白天独处)
其他
您对社区提供的日常照料功能(如助餐、助浴)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最希望社区强化哪些期望功能?
健康监测与紧急呼叫
家政服务
文化娱乐活动
心理慰藉与陪伴
智能设备使用指导
请对社区医疗保健功能的实用性进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的社交互动功能(如聊天室、兴趣小组)的参与度如何?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与
您认为当前社区服务在满足空巢老人期望功能方面,最大的不足是什么?
服务项目少
服务响应慢
服务质量不高
信息获取不便
费用过高
您向其他空巢老人推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望增加哪些智能化的期望功能?
一键呼叫设备
智能健康手环
远程视频问诊
智能安防监控
语音助手
您对社区上门服务的频率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对提升空巢老人期望功能满意度,有哪些具体建议或需求?
    ____________
您是否了解社区提供的心理支持功能(如热线、咨询)?
非常了解
听说过但不清楚
完全不了解
您最近一次使用社区服务是在哪一天?
日期    ____________
您对社区环境安全功能(如无障碍设施、照明)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为哪些因素最影响您对期望功能的满意度?
服务人员态度
服务专业性
服务价格
服务便捷性
服务多样性
您是否愿意为更高质量的期望功能支付额外费用?
愿意
不愿意
视情况而定
请描述一次您对社区期望功能最满意的体验经历。
    ____________
您对社区提供的法律咨询或维权功能的需求程度如何?
非常需要
需要
一般
不需要
完全不需要
请对社区服务的整体期望功能匹配度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在宣传期望功能方面的信息渠道是否畅通?
非常畅通
比较畅通
一般
不太畅通
完全不畅通
您认为未来最需要创新的期望功能是什么?为什么?
    ____________

21题 | 被引用784次

模板修改
使用此模板创建