上海市空巢老人信任度满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!为了深入了解上海市空巢老人的生活状况,我们特别开展本次关于空巢老人信任度与满意度的专项调查。您的真实反馈将有助于我们提升为老服务质量,构建更具温情的社区环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您放心作答。
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您对目前社区提供的为老服务项目的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您看来,社区工作人员上门探访的频率是否让您感到信任?
非常信任,探访很及时
比较信任,偶尔探访
一般,探访较少
不太信任,几乎不探访
您对社区邻里之间的互助氛围满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当您遇到紧急情况时,您首先会向谁求助?
子女或亲属
邻居
社区居委会
朋友
其他
您对当前使用的社区养老设施(如活动室、健身器材)的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区医疗服务的信任度评价如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
您最希望提升的社区服务有哪些方面?
日常陪护
健康讲座
文娱活动
心理咨询
助餐服务
其他
您对社区组织的各类文化娱乐活动的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区在提升空巢老人信任度方面做得如何?
非常好
比较好
一般
较差
非常差
您对社区工作人员处理您所反映问题的及时性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区提供的居家安全改造(如扶手安装)的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区食堂或助餐点的饭菜质量满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区志愿者定期上门陪伴服务的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
您认为影响您对社区信任度的主要因素有哪些?
工作人员态度
服务响应速度
服务项目实用性
信息透明度
其他
您对社区在重要节日(如重阳节)组织的关怀活动满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区在紧急情况下的应急响应能力信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
您对社区提供的心理慰藉或聊天服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区在提升空巢老人满意度方面的整体评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对提升上海市空巢老人信任度与满意度还有哪些具体建议?
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