华北地区空巢老人数据安全认知用户体验调查

您好!非常感谢您参与本次华北地区空巢老人数据安全认知用户体验调查。本问卷旨在了解您在数字生活中的真实体验与数据安全认知状况,您的每一份回答都将为改善老年人数字服务提供宝贵依据。
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您目前居住的地区属于?
城市
乡镇
农村
您平时使用智能手机或电脑的频率是?
每天使用
每周几次
偶尔使用
几乎不使用
您通常使用哪些数字服务?(可多选)
微信聊天/视频
手机支付(如微信支付、支付宝)
网上购物
看新闻/短视频
网上挂号/查询健康信息
其他
您是否听说过“数据安全”或“个人信息保护”这些概念?
非常了解
听说过一些
不太了解
完全没听说过
在使用手机或网络时,您是否担心自己的个人信息(如姓名、身份证号、住址)被泄露?
非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心
您是否遇到过以下情况?(如接到骚扰电话、收到诈骗短信、手机中病毒等)
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为哪些行为可能导致个人信息泄露?(可多选)
随意连接公共Wi-Fi
点击不明链接或下载陌生软件
在非正规网站填写个人信息
将手机或身份证件借给他人
不设置或使用简单密码
不太清楚
您在使用手机时,是否会主动查看APP的隐私权限或用户协议?
总是会看
经常会看
偶尔会看
从不查看
您是否知道如何设置手机密码、指纹或面部识别来保护设备?
非常清楚
知道一些
不太清楚
完全不知道
当收到陌生号码发来的链接或中奖信息时,您通常会怎么做?
直接点击查看
先问问家人或朋友
不予理睬并删除
举报或拉黑
您获取数据安全或防诈骗知识的渠道有哪些?(可多选)
社区宣传/讲座
电视新闻/广播
子女或亲友告知
手机推送/网络文章
银行或运营商提醒
其他
您觉得当前针对老年人的数据安全宣传和教育足够吗?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏
您是否希望获得更多关于数据安全认知的培训或指导?
非常希望
比较希望
无所谓
不太需要
您希望以哪种形式获得数据安全知识?(可多选)
社区线下讲座
子女一对一教学
电视专题节目
手机图文/短视频教程
客服电话指导
其他
在使用手机支付时,您是否会仔细核对收款方和金额?
每次都核对
经常核对
偶尔核对
从不核对
您是否曾因误操作或信息泄露而遭受过经济损失?
有,金额较大
有,金额较小
没有遇到过
不确定
当您遇到疑似诈骗或数据安全问题时,您会首先向谁求助?
子女或亲属
社区工作人员
银行工作人员
警察
运营商客服
自己解决
您认为目前手机APP或网站的操作流程对老年人友好吗?
非常友好
比较友好
一般
不太友好
非常不友好
您在使用数字服务时遇到过哪些困难?(可多选)
字体太小看不清
操作步骤太复杂
担心误触导致扣费或信息泄露
不知道如何辨别真假信息
其他
您是否愿意参加一个专门针对空巢老人设计的数字安全体验活动?
非常愿意
比较愿意
看情况
不愿意
关于提升空巢老人的数据安全认知和用户体验,您有什么具体的建议或想法?
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