您好!我们正在进行一项关于华南地区空巢老人购物渠道偏好的市场调研,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的购物习惯与需求,感谢您的参与!
您目前居住的地区是?
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省(华南部分)
其他华南地区
您日常购物最主要的渠道是?
线下超市/菜市场
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购
电话订购/电视购物
子女或亲友代购
您选择购物渠道时,最看重的因素有哪些?
商品价格
商品质量
购物便利性
送货上门服务
售后服务
支付方式(如现金、移动支付)
您平均每月在购物上的花费大约是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您在使用线上购物渠道时,遇到的主要困难有哪些?
操作复杂,不会使用
担心支付安全
看不清商品信息
退换货麻烦
没有困难
您希望购物渠道提供哪些增值服务?
免费送货上门
电话客服支持
大字版商品说明
定期优惠推送
上门协助下单
您获取购物信息的主要来源是?
电视广告
社区宣传栏
子女或邻居推荐
手机推送
报纸/杂志
您是否愿意尝试新的购物渠道(如智能音箱购物、语音下单)?
您更偏好哪种购物环境?
安静整洁的大型超市
热闹的菜市场
社区小型便利店
线上虚拟商店