空巢老人的购物渠道偏好市场调研

您好!本次调研旨在了解空巢老人的购物渠道偏好情况,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研!
您的年龄是
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的性别是
您目前的居住情况是
独居(空巢)
与配偶共同居住(空巢)
非空巢居住
您每个月的可支配生活费大约是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您平时购物的频率大概是
每天都买
一周3-5次
一周1-2次
一个月几次
很少购物
您日常购物最主要的渠道是
线下菜市场/农贸市场
线下社区超市/便利店
线下大型商超
线上电商平台(淘宝京东等)
社区团购平台
短视频直播带货
线上社区配送APP(每日优鲜等)
您平时会选择哪些购物渠道(可多选)
线下菜市场/农贸市场
线下社区超市/便利店
线下大型商超
线上电商平台
社区团购平台
短视频直播带货
线上社区配送APP
电话订购送货上门
小区团长团购自提
针对生鲜食品类商品,您更偏好的购物渠道是
线下菜市场
社区超市
线上生鲜配送平台
社区团购自提
针对米面粮油等日用品,您更偏好的购物渠道是
线下大型商超
社区超市
线上电商平台配送
社区团购
针对服装鞋帽类商品,您更偏好的购物渠道是
线下服装店/商场
线上电商平台
直播带货平台
社区团购
您选择线下购物最主要的原因是
可以直接看商品质量
习惯了线下购物
不会操作线上购物
线下购物更有安全感
可以即时拿到商品
您选择线上购物最主要的原因是
送货上门不用自己提
价格比线下便宜
子女帮忙下单很方便
商品种类更多选择
社区团购自提很方便
您对线下购物的便利性打分(1分极不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物操作的难度打分(1分非常难,5分非常简单)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会使用智能手机进行线上购物
完全不会用
会一点但需要别人帮忙
可以独立完成简单购物
可以熟练使用各种购物功能
您购物时更看重哪个因素
价格便宜
商品质量靠谱
购物方便省力
可以现场挑选
售后有保障
在空巢老人购物场景中,您最担心的问题是
买到假货质量差
线上付款有资金风险
太重拎不动回家
线下太远出行不安全
售后无法解决问题
您认为哪些服务对您购物来说更重要(可多选)
送货上门服务
价格透明不坑人
可以货到付款
全程有人指导操作
有问题可以随时找到人解决
商品可以试吃试用
您有没有被线上购物广告欺骗的经历
从未有过
偶尔遇到但没上当
有过被骗的经历
没尝试过线上购物
如果有针对空巢老人的专属购物渠道,您是否愿意尝试
非常愿意
可以试试
不太愿意
完全不想尝试
您对目前购物渠道还有哪些改进建议
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