您好!本次调研旨在了解空巢老人的购物渠道偏好情况,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研!
您每个月的可支配生活费大约是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您平时购物的频率大概是
每天都买
一周3-5次
一周1-2次
一个月几次
很少购物
您日常购物最主要的渠道是
线下菜市场/农贸市场
线下社区超市/便利店
线下大型商超
线上电商平台(淘宝京东等)
社区团购平台
短视频直播带货
线上社区配送APP(每日优鲜等)
您平时会选择哪些购物渠道(可多选)
线下菜市场/农贸市场
线下社区超市/便利店
线下大型商超
线上电商平台
社区团购平台
短视频直播带货
线上社区配送APP
电话订购送货上门
小区团长团购自提
针对生鲜食品类商品,您更偏好的购物渠道是
线下菜市场
社区超市
线上生鲜配送平台
社区团购自提
针对米面粮油等日用品,您更偏好的购物渠道是
线下大型商超
社区超市
线上电商平台配送
社区团购
针对服装鞋帽类商品,您更偏好的购物渠道是
线下服装店/商场
线上电商平台
直播带货平台
社区团购
您选择线下购物最主要的原因是
可以直接看商品质量
习惯了线下购物
不会操作线上购物
线下购物更有安全感
可以即时拿到商品
您选择线上购物最主要的原因是
送货上门不用自己提
价格比线下便宜
子女帮忙下单很方便
商品种类更多选择
社区团购自提很方便
您对线下购物的便利性打分(1分极不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物操作的难度打分(1分非常难,5分非常简单)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会使用智能手机进行线上购物
完全不会用
会一点但需要别人帮忙
可以独立完成简单购物
可以熟练使用各种购物功能
您购物时更看重哪个因素
价格便宜
商品质量靠谱
购物方便省力
可以现场挑选
售后有保障
在空巢老人购物场景中,您最担心的问题是
买到假货质量差
线上付款有资金风险
太重拎不动回家
线下太远出行不安全
售后无法解决问题
您认为哪些服务对您购物来说更重要(可多选)
送货上门服务
价格透明不坑人
可以货到付款
全程有人指导操作
有问题可以随时找到人解决
商品可以试吃试用
您有没有被线上购物广告欺骗的经历
从未有过
偶尔遇到但没上当
有过被骗的经历
没尝试过线上购物