您当前的居住状态是
独居（空巢老人）
与配偶共同居住，子女长期不在身边（空巢老人）
非空巢居住状态
您每月可支配用于购物的金额大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常会选择的线下购物渠道有哪些
家门口的社区便利店
大型连锁超市
农产品菜市场
品牌专卖店
跳蚤市场/旧货市场
社区团购自提点
您选择线下购物渠道的主要原因是
可以直接看到商品实物，质量放心
习惯线下购物的方式
不会使用线上购物工具
能当场拿到商品不需要等待
线下购物可以出门活动，顺便散心
线下售后退换更方便
您日常会选择的线上购物渠道有哪些
电商平台手机APP（淘宝、京东、拼多多等）
社区团购小程序
抖音快手等直播带货平台
子女代您线上下单
小区周边商家的线上配送服务
您选择线上购物渠道的主要原因是
商品配送到家，不用自己拎重物
价格比线下更便宜
商品种类更多，可以买到线下没有的商品
子女推荐使用，操作简单
足不出户就能购物，更方便
结合空巢老人的购物特点，您认为线上和线下哪个渠道更能满足您的需求
您在线下购物渠道遇到的主要问题有哪些
大件商品搬运不方便
出门购物不安全，身体吃不消
想要的商品经常缺货
部分商品价格比线上贵
距离远，往返花费时间多
您在线上购物渠道遇到的主要问题有哪些
不会操作智能手机和购物软件
担心买到假货，质量没保障
个人信息容易泄露，怕被骗
售后退换货流程太复杂，不会操作
商品实物和图片差别大
配送时间不固定，没人在家收快递
购买米面粮油等日常生活用品时，您更偏好哪个购物渠道
您是否会因为社区配送服务而改变自己的空巢老人的购物渠道偏好
会，配送方便就会选对应的渠道
不会，还是坚持一直用的习惯渠道
看情况，偶尔会改变
如果有商家针对空巢老人推出专属购物渠道服务，您是否愿意尝试
您对目前自己常用购物渠道的满意度打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★