您的居住状态是
独居（空巢）
与配偶同住，子女不在本地居住（空巢）
非空巢居住
您每月可用于购物的总预算大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您平时购买日常消费品（米面粮油、零食饮料等）最常使用哪种购物渠道
线下菜市场/农贸市场
线下社区超市
大型综合超市
线上电商平台（淘宝、拼多多等）
社区团购平台
线上生鲜配送平台
送货上门的直销渠道
您平时购买服装鞋包类商品最常使用哪种购物渠道
线下百货商场
线下品牌服装店
线上电商平台
直播带货平台
社区团购平台
您平时购买药品/保健品最常使用哪种购物渠道
线下实体药店
医院药房
线上医药平台
品牌直销渠道
您对线下实体购物渠道的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上网络购物渠道的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下购物渠道的主要原因是
可以现场查看商品质量
能即时拿到商品不需要等待
习惯线下购物的模式
不会操作线上购物
可以和人交流，打发时间
线下经常有促销活动
您选择线上购物渠道的主要原因是
价格比线下更便宜
送货上门不需要自己拎
品类更多可以选到想要的商品
子女帮忙下单很方便
社区团购取货点就在家附近很方便
您每月使用线上渠道购物的频率是
几乎不用
每月1-2次
每月3-5次
每周1次及以上
针对空巢老人的购物渠道偏好，您觉得线上购物渠道最需要改进的地方是
操作流程简化，更适合老人使用
优化商品质量，减少假货次品
完善售后，方便老人退换货
降低配送费，或者达到更低门槛免运费
增加针对老年人的专属优惠
针对空巢老人的购物渠道偏好，您觉得线下购物渠道最需要改进的地方是
增加针对老年人的专属折扣
延长营业时间适配老人出行习惯
增加送货上门服务
提升门店服务人员的服务态度
增加适老化设施比如休息区、扶手
您是否会通过社区团购渠道购买商品
经常购买
偶尔购买
从来没买过，也不了解
从来没买过但了解这个渠道
购物时您更看重以下哪个因素
商品价格
商品质量
购物是否方便省力
购物过程的体验