空巢老人购物渠道偏好竞品调研问卷

您好,我们正在开展空巢老人购物渠道偏好的相关调研,希望了解您日常购物的习惯与偏好。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您的性别
您的年龄
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您的空巢情况是
独居(自己一个人居住)
与配偶共同居住,子女长期不在本地
其他情况
您每个月的可支配收入大约是
2000元及以下
2001-3000元
3001-5000元
5001元及以上
您日常购物时,主要会选择哪种类型的渠道
线下实体渠道
线上电商渠道
线上线下结合,差不多一半一半
您最常去的线下购物场所包含哪些
家附近的社区小超市/便利店
大型综合超市(如沃尔玛、大润发)
农产品批发市场/农贸市场
大型购物中心/商场
品牌专卖店
社区团购自提点
赶集/夜市
早市
您常用的线上购物平台包含哪些
淘宝
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
微信小程序购物(社区团购、商家小程序等)
拼多多
美团优选/多多买菜
苏宁易购
其他
您平均每周去线下实体店购物的频率是
几乎不去
1-2次
3-5次
每天都去
您平均每周使用线上渠道购物的频率是
几乎不用
1-2次
3-5次
每天都会用
您对线下购物场所商品价格的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物平台商品价格的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物场所商品质量的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物平台商品质量的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物的便捷程度打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物的便捷程度打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下购物最主要的原因是
可以亲眼看到摸到商品,质量放心
买完就能拿到,不用等
可以和人交流,打发时间
不会用智能手机/不会线上购物
售后处理更方便
您选择线上购物最主要的原因是
价格比线下便宜
送货上门,不用自己搬
品类更多,能买到线下买不到的东西
社区团购价格优惠,自提方便
子女帮我下单
您在线下购物时,遇到过哪些问题
距离太远,出行不方便
商品种类太少,选不到想要的
价格比线上贵
短斤少两/质量参差不齐
店员服务态度不好
停车位不好找
拎重物回家太累
您在线上购物时,遇到过哪些问题
操作太复杂,学不会
商品和图片描述不一致,质量差
售后退换货太麻烦
个人信息容易泄露
买到假货没人管
配送时间不准,没人收货
购买蔬菜水果生鲜类产品,您更偏好哪个渠道
线下农贸市场/早市
线下社区超市
线上社区团购(美团优选/多多买菜等)
线上生鲜平台(每日优鲜等)
购买米面粮油等日用品,您更偏好哪个渠道
线下大型超市
线下社区超市
线上综合电商平台
线上社区团购
购买衣服鞋帽,您更偏好哪个渠道
线下商场/专卖店
线下批发市场
线上综合电商平台
线上直播电商
购买药品保健品,您更偏好哪个渠道
线下实体药店
线上药店平台
医院药房购买
您在选择购物渠道时,最看重的因素是
价格便宜
商品质量好
购物方便
售后有保障
离家近
您是否会因为购物平台的优惠活动,改变您原本习惯的购物渠道
经常会,哪里便宜去哪里
偶尔会,优惠大的时候会换
几乎不会,还是习惯固定渠道
您对目前常用的购物渠道,有哪些不满意的地方可以告诉我们?
    ____________
您希望购物渠道做出哪些改进,能更方便您购物?
    ____________

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