空巢老人购物渠道偏好竞品调研问卷

您好!我们正在开展空巢老人购物渠道偏好的调研,想了解您日常购物的习惯与偏好。您的回答对我们非常重要,问卷采用匿名形式,信息仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您当前的居住情况是
独居
仅和配偶共同居住
其他空巢居住状态
您每月可用于购物消费的总金额大概是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您目前的身体健康状况如何
很好,日常行动完全自理
较好,基本能自理,偶尔需要帮助
一般,部分活动需要他人协助
较差,大部分活动需要他人协助
您日常购物时主要购买哪些类型的商品
米面粮油等日常主食
蔬菜水果生鲜类
肉蛋奶类
零食饮料调味品
服装鞋帽
常用药品/保健品
家居日用品
家用电器/数码产品
文娱用品(书籍、棋类等)
您平时购物最常使用哪种渠道
家门口的个体杂货店/夫妻店
大型连锁超市(如沃尔玛、大润发等)
社区团购自提店(如多多买菜、美团优选自提点)
电商平台手机下单(如淘宝、京东、拼多多)
社区周边的菜市场
品牌线下门店
电视购物
其他
您目前使用过哪些线上购物渠道
从来没有用过线上渠道购物
淘宝
京东
拼多多
抖音直播购物
微信小程序购物(社区团购/商家小程序)
美团/饿了么即时配送
其他线上渠道
您目前常去的线下购物渠道有哪些
小区楼下便民杂货店
步行10分钟内的菜市场
大型综合超市
品牌专卖店
城郊大型批发市场
社区内的团购自提点
其他
您每个月通过线上渠道购物的频率大概是
几乎不线上购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您每个月通过线下渠道购物的频率大概是
几乎不线下购物
1-4次
5-8次
9-15次
15次以上(几乎每天都去)
您选择线上购物的最主要原因是
价格更便宜
送货上门,不用自己拎东西
商品种类多,能买到线下买不到的东西
子女帮我下单,很方便
社区团购自提就在楼下,顺路拿很方便
没有选过线上购物
您选择线下购物的最主要原因是
可以亲眼看到摸到商品,质量放心
习惯了线下购物,不会用线上
能现场比价,即时拿到商品
出门购物顺便散步,锻炼身体
线下可以讨价还价
没有选过线下购物
您对家门口个体杂货店的商品价格满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家门口个体杂货店的商品质量满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对大型连锁超市的购物体验满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区团购自提渠道的商品新鲜度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上电商平台的售后服务满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购物时您最看重以下哪个因素
商品价格便宜
商品质量有保障
购物方便不用跑路
能当场挑选商品
售后服务好
店员服务态度好
相较于其他渠道,您觉得社区团购最大的优势是什么
价格比线下便宜
自提点离得近,取货方便
品种比线下多
没觉得有优势,从来不买
相较于线下渠道,您觉得线上购物最大的问题是什么
不会操作手机下单
看不到实物,质量没保障
退货换货太麻烦
个人信息容易泄露
送货时间不准,收不到货
没有觉得有问题,我经常买
相较于线上渠道,您觉得线下购物最大的问题是什么
价格比线上贵
需要自己拎回家,太重拎不动
家附近没有合适的购物场所
有时候想买的商品没货
没有觉得有问题,我一直线下买
您会不会因为线上价格更低,就放弃平时常去的线下渠道,转到线上购买
肯定会,哪里便宜去哪里
大概率会,除非线上买不了
不一定,要看是什么商品
大概率不会,还是习惯线下买
肯定不会,就相信线下买的东西
如果有新的购物渠道推出针对老人的优惠活动,您愿意尝试吗
非常愿意,有优惠就想试
愿意尝试,只要方便就行
不确定,要看是什么渠道
不太愿意,习惯了现在的渠道
完全不愿意,不想换
您对现在常用的购物渠道有什么不满意的地方,或者改进建议吗
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