您日常购物（如食品、日用品）最常使用的渠道是？
社区便利店
大型超市
线上电商平台（如淘宝、京东）
菜市场
社区团购
您选择上述主要购物渠道的最重要原因是？
距离近，方便
价格便宜
商品质量有保障
习惯性选择
子女或他人推荐
您在过去一个月内使用过哪些线上购物方式？
手机APP下单（如美团、饿了么）
微信小程序购物
电视购物
社区团购群接龙
从未使用过线上购物
对于日常食品采购，您对价格的敏感程度如何？
非常敏感，会货比三家
比较敏感，关注促销活动
一般，按需购买
不太敏感，注重品质
当您发现同一商品在不同渠道价格差异超过10%时，您通常会？
选择价格最低的渠道
优先考虑熟悉的渠道
放弃购买或寻找替代品
视商品重要性而定
您是否愿意为了更优惠的价格而改变原有的购物渠道偏好？
愿意，价格是首要因素
偶尔愿意，看优惠力度
不愿意，习惯难以改变
请您对当前常用购物渠道的总体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用线上购物渠道时遇到的主要障碍有哪些？
操作复杂，不会使用
担心支付安全
看不清商品信息
配送不及时
没有障碍
您平均每月用于生活必需品（食品、日用品等）的支出大约是？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
如果社区提供免费代购服务（按需采购并送货上门），您是否愿意使用？
非常愿意
愿意，但需收费合理
不愿意，习惯自己购买
您获取购物优惠信息的渠道有哪些？
社区公告栏
子女或邻居告知
手机短信或APP推送
电视广告
从不关注优惠信息
您对线上购物平台的价格信任度如何？
非常信任，认为价格透明
比较信任，但需核对
不太信任，担心虚假促销
完全不信任
您是否愿意学习使用新的购物渠道（如手机APP）？
非常愿意，愿意学习
愿意，但需要他人指导
不太愿意，觉得麻烦
完全不愿意
在购物过程中，您最担心的问题是什么？
买到假冒伪劣商品
价格被抬高
个人信息泄露
商品缺货或断货
您对苏州市目前为老年人提供的购物便利服务（如社区助老点）了解程度如何？
非常了解并经常使用
了解但未使用
听说过但不清楚
完全不了解
您对改善空巢老人购物体验（如渠道优化、价格透明化）有何具体建议？