杭州市空巢老人保险购买意愿用户体验调查

尊敬的杭州市民,您好!我们正在进行一项关于空巢老人保险购买意愿的用户体验调查,旨在了解您对相关保险产品的真实看法与需求,您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务。
您的年龄段是?
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状态是?
独居(子女不在身边)
与配偶同住(子女不在身边)
与子女同住
其他
您是否了解专门针对空巢老人的保险产品?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您目前主要通过哪些渠道了解保险信息?
子女推荐
社区宣传
电视/广播广告
互联网/手机APP
保险代理人
朋友介绍
您是否为自己购买过任何商业保险?
是
否
如果考虑购买保险,您最关注哪些方面的保障?
重大疾病医疗
意外伤害
日常门诊报销
长期护理
养老储蓄
对于空巢老人保险购买意愿,您认为最大的阻碍因素是什么?
保费过高
条款复杂难懂
担心理赔困难
自身健康状况不佳
子女不支持
您能接受的每年保费范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您对当前市场上保险产品信任度的评分(1-5分,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意通过线上平台(如手机APP)完成保险购买和理赔流程?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您希望保险公司提供哪些增值服务?
定期健康体检
紧急救援服务
专属客服热线
社区活动
健康讲座
您对提升空巢老人保险购买意愿有何具体建议?
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