您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您在北京的居住时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常使用频率最高的公共服务是？
公共交通
医疗健康
教育文化
政务服务
社区生活服务
您获取城市生活信息的主要渠道有哪些？
社交媒体（如微信、微博）
新闻APP
政府官网或公众号
社区公告
亲友推荐
其他
请为您在京日常办事流程的便捷程度打分（1-5分，5分为最便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用线上服务时遇到的主要困难有哪些？
操作流程复杂
功能找不到
响应速度慢
信息不清晰
没有困难
您认为北京市新市民在使用习惯方面，最需要改善的服务环节是什么？
您对目前所接触的城市服务整体体验评分（1-10分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种服务方式？
线上自助办理
线下窗口办理
线上预约+线下办理
电话咨询
您希望未来城市服务增加哪些功能？
智能推荐
多语言支持
一键办理
进度实时追踪
个性化提醒
您对服务人员专业态度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★