您日常购物时,更倾向于选择线上平台还是线下实体店?
几乎全部线上
线上为主,线下为辅
线上线下各半
线下为主,线上为辅
几乎全部线下
您在进行线上线下选择时,主要考虑哪些因素?
价格优惠
商品质量
配送速度
购物体验
售后服务
品牌信任
您平均每月在线上消费的金额大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您平均每月在线下消费的金额大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您通常通过哪些线上渠道进行消费?
综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如拼多多、小红书)
直播带货(如抖音、快手)
外卖平台(如美团、饿了么)
生鲜电商(如叮咚买菜、盒马)
您通常光顾哪些类型的线下实体店?
大型商超(如沃尔玛、山姆)
社区便利店
品牌专卖店
购物中心/百货商场
菜市场/农贸市场
对于新市民而言,您认为线上线下选择的最大差异是什么?
便利性
价格透明度
商品丰富度
社交互动性
即时满足感
请对您目前的线上线下消费整体满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在进行消费决策时,更信任哪些信息来源?
线上用户评价
朋友/家人推荐
线下实体体验
专业测评机构
社交媒体KOL
您认为上海市新市民在线上线下选择时,最需要改善的环节是什么?
您希望线上平台增加哪些服务以提升您的消费体验?
更精准的推荐
更快的物流
更灵活的退换货
更丰富的本地化商品
更完善的客服
您希望线下实体店增加哪些服务以吸引您消费?
数字化体验(如自助结账)
个性化服务
会员专属优惠
沉浸式场景布置
延长营业时间
您是否愿意参与线上线下融合的新消费模式(如线上下单线下取货)?
请分享一次您印象深刻的线上线下选择消费经历,并说明原因
您向其他新市民推荐上海本地消费渠道的可能性有多大?(0-10分)