您通常通过哪种方式办理日常政务事务（如居住证、社保等）？
线上办理（如APP、小程序）
线下窗口办理
两者结合
不常办理
您最常使用的线上城市服务渠道有哪些？
随申办APP
微信/支付宝小程序
政府官网
其他APP
在线上线下选择时，您更倾向于哪种服务模式？
完全线上
线上为主，线下为辅
线下为主，线上为辅
完全线下
您是否愿意尝试新的线上服务功能（如AI客服、智能预审）？
您认为哪些因素会阻碍您使用线上服务？
操作复杂
担心隐私泄露
不熟悉数字设备
网络不稳定
请对您目前使用的线上服务整体体验打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化上海市新市民线上线下选择体验有什么具体建议？
您向其他新市民推荐使用线上服务的可能性有多大？（0-10分）