新市民线上线下产品选择调研问卷

您好!为了解新市民群体线上线下选择产品的习惯与需求,我们开展本次调研,问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您来到当前城市的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的月收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前的居住情况
单位宿舍
租房居住
自购住房
其他
您的职业属于以下哪一类
服务业从业人员
制造业从业人员
建筑业从业人员
批发零售从业者
自由职业者
个体工商户
其他
您平时购买日常消费品(食品、日化等)主要选择哪种渠道
线下实体店
线上电商平台
线下为主,偶尔线上
线上为主,偶尔线下
您对线下购买产品的便利性打分(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购买产品的便利性打分(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买服装鞋帽类商品时,您更倾向选择哪种渠道
线下实体店
线上电商平台
一半一半,无明显偏好
购买生鲜果蔬类商品时,您更倾向选择哪种渠道
线下菜市场/超市
线上平台配送
一半一半,无明显偏好
购买家电数码类商品时,您更倾向选择哪种渠道
线下实体店体验购买
线上直接购买
线下体验,线上购买
线上看,线下购买
您选择线下购买产品的主要原因有哪些
可以现场看到摸到实物,质量更放心
即买即得,不用等待快递
线下导购讲解更清楚
享受逛街购物的过程
线下经常有活动,价格更优惠
售后处理更方便
您选择线上购买产品的主要原因有哪些
价格比线下更便宜
足不出户就能购买,节省时间
可选种类更多,能对比更多选择
随时可以下单,不受营业时间限制
配送上门,不用自己搬运
您在线下购买产品时,遇到最多的问题是什么
价格比线上高
可选款式/种类少
距离远,出行不方便
服务态度不好
很少遇到问题,基本都满意
您在线上购买产品时,遇到最多的问题是什么
实物和图片描述不符,质量没保障
快递配送慢,容易损坏商品
退换货流程麻烦
个人信息容易泄露
很少遇到问题,基本都满意
您会优先从哪里获取产品的相关信息
线下实体店的宣传/导购介绍
线上社交平台的推荐
线上电商平台的商品详情
亲朋好友线下分享
短视频平台的内容推荐
购买产品时,您优先考虑的因素是
价格实惠
质量可靠
购买方便
品牌口碑
售后服务
您每月线上购买产品的频次大概是
不到1次
1-3次
4-8次
9-15次
15次以上
您每月线下购买产品的频次大概是
不到1次
1-3次
4-8次
9-15次
15次以上
您在购买价格较高(千元以上)的产品时,更愿意选择哪种渠道
线下实体店
线上官方渠道
线下体验后线上购买
线上对比后线下购买
您向其他新市民推荐线上购买常用产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向其他新市民推荐线下购买常用产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线下购买产品还有哪些方面需要改进?
    ____________
您认为当前线上购买产品还有哪些方面需要改进?
    ____________

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