您是否属于新市民范畴（非本地户籍、来本地工作生活不满10年的常住人口）
您来当前城市生活工作的时长是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
企业基层员工
个体工商户
自由职业者
服务业从业人员
在校学生
其他
您目前每月的可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
在新市民的线上线下选择中，您选择线上渠道的主要场景有哪些
日常购物消费
休闲娱乐
政务服务办理
社交沟通
求职租房
金融服务
学习培训
您选择线下渠道的主要场景有哪些
日常购物消费
休闲娱乐
政务服务办理
社交见面
看房租房
业务现场办理
技能培训线下课程
您在进行新市民相关的公共服务办理时，更愿意选择线上还是线下
线上渠道最吸引您选择它的原因是什么
随时随地办理、节省时间
操作简单易懂
避免线下排队
信息更全面
可保留办理记录
线下渠道最吸引您选择它的原因是什么
可以面对面咨询、解决问题更直接
不信任线上信息安全
不会操作线上工具
可以现场体验商品/服务
需要线下提交材料
您是否遇到过线上办理新市民业务失败，不得不转线下办理的情况
您对当前新市民服务线上线下融合的整体满意程度打分（0-10分）
您认为当前新市民服务中，线上渠道存在哪些问题
操作流程复杂，对不擅长数码的人不友好
个人信息安全没有保障
部分业务线上无法办理完全
线上咨询反馈不及时
没有明显问题
您认为当前新市民服务中，线下渠道存在哪些问题
网点少，距离远交通不便
排队时间长效率低
工作人员服务态度不好
需要带很多材料容易遗漏
没有明显问题
未来您会更倾向逐步增加线上渠道的使用，还是维持现在的使用习惯
会增加线上使用比例
维持现有选择不变
会增加线下使用比例