您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
服务业从业者
制造业工人
个体经营者
企业职员
自由职业者
其他
在日常生活消费中，您更倾向于哪种选择
优先选择线下门店/场所
优先选择线上渠道
线上线下结合，根据场景决定
您对线上获取生活服务的整体体验打分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下获取生活服务的整体体验打分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在进行新市民的线上线下选择时，优先考虑的因素有哪些
价格高低
便捷程度
服务质量
隐私安全性
距离远近
售后保障
日常购物场景中，您更偏好哪种渠道
线上电商平台
线下实体商场/门店
线上预订线下到店体验
线下体验线上购买
政务办事类服务中，您更常使用哪种渠道
线上政务平台办理
线下政务大厅办理
线上预审线下交材料
基本不办理此类服务
休闲娱乐场景中，您更常选择哪种方式
线上在线娱乐
线下线下场所消费娱乐
线上预约线下参与活动
看情况选择
您觉得目前线上渠道针对新市民的服务存在哪些问题
操作流程复杂，不会使用
个人信息安全没有保障
找不到对应需要的服务入口
部分服务无法在线上完成
没有明显问题
您觉得目前线下渠道针对新市民的服务存在哪些问题
距离太远，来回花费时间多
排队时间长，效率低
工作人员不了解新市民相关政策
服务态度不好
没有明显问题
在涉及新市民权益相关的业务办理中，您更信任哪种渠道
线上官方渠道
线下线下办事网点
都信任
都不太信任
遇到服务问题时，您更倾向于通过哪种方式寻求解决
线上联系客服
线下到门店/网点现场沟通
拨打线下服务电话
通过社交平台投诉反馈
您会向其他新市民推荐当下的线上线下服务体验吗？（0-10分）
您对优化新市民服务的线上线下渠道体验有什么具体建议？